Informativa su Rimborsi e Spedizioni
GlowVibe si impegna a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con la nostra Politica di Rimborso. Di seguito troverai i termini e le condizioni relativi a resi, rimborsi e spedizioni. Per domande o richieste, contattaci all’indirizzo email glowvibeskincare@gmail.com.
Spedizioni
- Gli ordini vengono evasi entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
- La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.
- Una volta spedito, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco.
Politica di Rimborso
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne specificare il motivo. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione inviando un’email a glowvibeskincare@gmail.com.
- Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Dopo aver ricevuto il reso e verificato le condizioni del prodotto, procederemo con il rimborso.
Prodotti Danneggiati o Errati
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del pacco per organizzare il reso e il rimborso o la sostituzione. Ti chiediamo di fornirci:
- Una descrizione del problema
- Foto del prodotto danneggiato e dell’imballaggio esterno, se necessario
Termini e Condizioni Generali
- I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso.
- Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale, salvo accordi diversi.
- GlowVibe si riserva il diritto di rifiutare il rimborso se il prodotto restituito non rispetta le condizioni sopra indicate.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Rimborso o sulle Spedizioni, scrivici a glowvibeskincare@gmail.com. Saremo lieti di assisterti e risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo del nostro meglio per offrirti un’esperienza di acquisto positiva con GlowVibe.